Conditions de remboursement

gaf s’engage à rembourser ses clients dans les cas et

conditions suivants :

 

> Non-conformité d’un produit commandé : le client pourra demander à la société gaf, dans un délai de 3 jours ouvrables à compter de la réception du bien, soit d’être livré d’un produit identique à celui commandé, dans la limite des stocks disponibles, soit d’être remboursé du prix du produit commandé dans les 30 jours suivant la demande effective opérée sur le site www.thisisgaf.com. Les frais de retour du produit commandé et livré au client seront pris en charge par la société gaf.

Pour des informations complètes sur la conformité des produits, reportez-vous à l’article 7 des conditions générales de vente de gaf.

 

> Usage du droit de rétractation : en application des articles L 121-20 et suivants du code de la consommation, le client bénéficie, hormis certaines exceptions, du droit de se rétracter sans justifications ni motifs et de renvoyer à ses frais les produits achetés pendant 7 jours à compter de la date de livraison de ces derniers.

Le client sera remboursé du prix du produit commandé, frais de transport aller compris, dans un délai minimum de 15 jours suivant la demande effective, délai qui ne pourra excéder 30 jours.

Pour des informations complètes sur l’usage du droit de rétractation, reportez-vous à l’article 8 des conditions générales de vente de gaf.

 

 

 

> Non-respect du délai de livraison : si un produit n’est pas livré dans les 7 jours suivant la date limite indiquée lors de la validation de la commande, le client pourra demander l’annulation de sa commande par envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception à la société gaf, à l’adresse suivante :

Société gaf, Le Clos des Cerisiers, Chemin du Maupas, 38800 Champagnier – France

Dans ce cas, le client sera remboursé du prix du produit commandé dans les 30 jours suivant la demande effective.
Pour des informations complètes sur les conditions de livraison, reportez-vous à l’article 10 des conditions générales de vente de gaf.